お客様に伝わる商品説明できてますか？

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Vol.520

こんにちは

あなたは人と会話をしているときに

フッと自分の業界で使う専門用語を

使ってしまっていることないですか？

その業界では当たり前の言葉でも

一般の方とお話ししていると相手が

「？？？？？」ってなる・・・

例えば私達の業界では普通に使用する

「エビデンス」っと言う言葉

エビデンスとは・・・

証拠・証言

病院や専門職の方に自社の製品を

PRする際に口頭でいくらすごく

いい商品なんです！！

っと言っても実際にその製品に

対するその根拠がなければ信頼性

が薄れてしまいます

なのでこの「エビデンス」を持って

いるのといないのでは大きく変わって

きてしまいます

例えば弊社の呼吸トレーニング用の

吹き戻し「長息生活」のお話しだと

弊社の長息生活は吹くのに必要な

呼気圧がレベルによって異なる

ように設定してあります

この吹くのに必要な圧が形状記憶

の特殊の針金を使用しているので

常に圧が一定しているためその

圧を数値で表すことで正式な

エビデンスが取得できると

いうことになります

一般のお客様に説明するとき・・・

専門職の方に説明するとき・・・

その方に合わせた商品説明を

行うようにしています

今日はこの辺で・・・

ではまた明日も宜しくお願いします

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